← Ana Sayfa

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 19.08.2026

1. Kabul

Ailways hizmetlerini kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Ailways, işletmelere yapay zeka destekli müşteri asistanı hizmeti sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

  • AI destekli sohbet asistanı
  • WhatsApp Business API entegrasyonu
  • Instagram Messaging API entegrasyonu
  • Ürün bilgi yönetimi ve arama
  • Bilgi tabanı oluşturma ve yönetimi

3. Hesap Oluşturma

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
  • Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
  • Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız
  • Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmelisiniz

4. Kullanım Kuralları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

  • Yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmek
  • Üçüncü tarafların haklarına saygı göstermek
  • Spam veya istenmeyen mesaj göndermemek
  • Sistemi kötüye kullanmamak veya manipüle etmemek
  • Zararlı içerik yayınlamamak
  • Meta Platform Politikalarına uymak

5. Meta Platform Entegrasyonu

WhatsApp ve Instagram entegrasyonlarını kullanırken, Meta'nın (Facebook) platform politikalarına ve kullanım koşullarına da uymayı kabul edersiniz. Bu entegrasyonlar Meta'nın API hizmetlerine bağlıdır ve Meta'nın kararlarına tabidir.

6. Fikri Mülkiyet

Ailways platformu ve içeriği, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Yazılı izin olmadan platformumuzu kopyalayamaz, dağıtamaz veya tersine mühendislik yapamazsınız.

7. Ücretlendirme

Bazı hizmetlerimiz ücretli olabilir. Ücretler, seçtiğiniz plana göre belirlenir. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilecektir. Ödeme koşulları ayrı olarak belirtilecektir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmetlerimizi "olduğu gibi" sunuyoruz. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. AI yanıtlarının doğruluğunu garanti etmiyoruz ve kritik kararlar için insan denetimi öneriyoruz.

9. Hizmet Değişiklikleri

Hizmetlerimizi önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler için makul bir süre önce bildirim yapmaya çalışacağız.

10. Hesap Sonlandırma

Bu koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun şekilde işlenir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözümlenecektir.

12. İletişim

Bu koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@ailways.com

© 2026 Ailways. Tüm hakları saklıdır.